Skalierbare Komplettlösung im Bankensektor
Schnelles Netz mit intelligenter Netz-Infrastruktur.
LBS Westdeutsche Landesbausparkasse
Banken
Netzinfrastruktur, Service-Rufnummern
1&1 Versatel hat sich hier in der Vergangenheit unter anderem als TK-Partner profiliert. Aus dieser zunächst lockeren Verbindung hat sich eine mehrjährige Partnerschaft entwickelt. Unser Partner hat uns immer wieder durch Serviceorientierung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt.
Dr. Franz Schlarmann,
Mitglied des Vorstandes der LBS West, Geschäftsbereich Informationstechnologie
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Die Lösung
Das von 1&1 Versatel bereitgestellte Datennetz für die LBS-Kunden-Center weist für jeden Standort Übertragungskapazitäten von 2 MBit/s auf. Mit einer Bandbreite von 100 MBit/s ist die Zentrale in Münster an das Corporate Network angeschlossen.
Die telefonische Erreichbarkeit der LBS-Mitarbeiter in den beiden Zentralen wird mit dem innovativen Dienst Local IN sichergestellt: Über eine zentrale Rufnummer werden auf Basis der Intelligent-Network-Plattform von 1&1 Versatel eingehende Anrufe je nach aktuell verfügbarer Kapazität zwischen den Standorten aufgeteilt.
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Das Unternehmen
Die LBS Westdeutsche Landesbausparkasse ist einer der größten im Sparkassenverbund tätigen Landesbausparkassen in Deutschland.
In Nordrhein-Westfalen ist die LBS auch mit einer Vielzahl von Kunden-Centern und 636 Beratern im Außendienst vertreten. Insgesamt betreut die LBS West knapp zwei Millionen "Häuslebauer" mit 2,3 Mio. Bausparverträgen.