• Karriere bei 1&1 Versatel

Werkstudent Service Operation (m/w/d)

Wichtige Fakten

Einsatzort:
24937 Flensburg, Deutschland
Beschäftigungsart:
Werkstudententätigkeit
Zu besetzen ab:
zum frühestmöglichen Eintrittstermin
Kennziffer:
1371

Aufgaben

  • Kategorisierung und Zuordnung von Tickets bei Massenanfragen
  • Qualifizierte Ticketweiterleitung an bestimmte Supporteinheiten nach Vorgaben
  • Administrieren, Pflegen und Archivieren von Kundendaten in unseren IT-Systemen
  • Nachverfolgen von Störungs- und Wartungsaufgaben in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
  • Unterstützen der technischen Fachgruppen nach Vorgabe

Qualifikationen

  • Sie sind Student und können ab sofort 15-20 Stunden / Woche für uns arbeiten (in der vorlesungsfreien Zeit max. 40 Stunden / Woche)
  • Sie haben Erfahrungen mit der Organisation von betrieblichen / studienbezogenen Aufgaben
  • Sie haben ein gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
  • Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten gerne eigenständig
  • Sie haben Spaß am systematisch-methodischen Arbeiten

Wir bieten

Wir bieten Ihnen spannende und herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld. Erleben Sie ein starkes, nachhaltiges Wachstum in einem internationalen Konzern – mit einer Kultur der Wertschätzung in einem hervorragenden Arbeitsklima.

Kontakt

1&1 Versatel Recruiting Team

Human Resources
Niederkasseler Lohweg 181-183
40547 Düsseldorf
Deutschland

Tel.: 0800 50531 03
Mail: jobs@1und1.net

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