• Karriere bei 1&1 Versatel

Werkstudent Complaints (m/w/d)

Wichtige Fakten

Einsatzort:
24937 Flensburg, Deutschland
Beschäftigungsart:
Werkstudententätigkeit
Zu besetzen ab:
zum frühestmöglichen Eintrittstermin
Kennziffer:
1432

Aufgaben

  • Bearbeitung von standardisierten Kundenmanagementprozessen, ggfs. mit Kundenkontakt
  • Mitwirkung beim Erstellen und Pflegen von Schulungsunterlagen und allgemeinen Dokumentationen
  • Aufbereitung von Informationen und Kommunikationsflüssen
  • Mitwirkung bei Prozessentwicklung und Optimierung
  • Erstellen von Präsentationen und Reports

Qualifikationen

  • Sie sind Student/-in und können ab sofort 15-20 Stunden / Woche für uns arbeiten (in der vorlesungsfreien Zeit max. 40 Stunden / Woche)
  • Sie studieren in einem Studiengang der Geistes- / oder Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung / Sales sowie im Umgang mit CRM-Prozessen wünschenswert
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Kommunikationsfähigkeit
  • Telekommunikationsaffinität
  • Selbstständige Arbeitsweise mit analytischen Fähigkeiten

Wir bieten

Wir bieten Ihnen spannende und herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld. Erleben Sie ein starkes, nachhaltiges Wachstum in einem internationalen Konzern – mit einer Kultur der Wertschätzung in einem hervorragenden Arbeitsklima.

Kontakt

1&1 Versatel Recruiting Team

Human Resources
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf
Deutschland

Tel.: 0800 50531 03
Mail: jobs@1und1.net

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