• Karriere bei 1&1 Versatel

Werkstudent Business Service Management (m/w/d)

Wichtige Fakten

Einsatzort:
20537 Hamburg, Deutschland
Beschäftigungsart:
Werkstudententätigkeit
Zu besetzen ab:
zum frühestmöglichen Eintrittstermin
Kennziffer:
1454

Aufgaben

  • Mitarbeiten im Bereich Business Service Management
  • Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Reports über Servicequalität und den Erfüllungsgrad der SLAs
  • Analysieren der vorhandenen Prozesse zwischen Kunden und Unternehmen mit dem Ziel, diese zu optimieren
  • Unterstützung bei der Planung, Organisation und Nachbereitung interner oder externer Meetings

Qualifikationen

  • Sie können baldmöglichst mind. 6 Monate Zeit investieren und bis zu 20 Stunden / Woche für uns arbeiten (in der vorlesungsfreien Zeit auch gerne mehr)
  • Sehr gute praxiserprobte Kenntnisse in MS-Office (Outlook, Excel und PowerPoint)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie mündliche und schriftliche Kommunikationsstärke
  • Sicheres Annehmen/Führen von koordinativen Telefonaten intern wie extern
  • Analytische Fähigkeiten, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Interesse an der Telekommunikationsbranche
  • Sie sind offen sich einzulassen im Service Management Umfeld kunden- wie auch zielorientiert zu wirken/ zu handeln

Wir bieten

Wir bieten Ihnen spannende und herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld. Erleben Sie ein starkes, nachhaltiges Wachstum in einem internationalen Konzern – mit einer Kultur der Wertschätzung in einem hervorragenden Arbeitsklima.

Kontakt

1&1 Versatel Recruiting Team

Human Resources
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf
Deutschland

Tel.: 0800 50531 03
Mail: jobs@1und1.net

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