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Werkstudent*in (w/m/d) Customer Relationship Management

Wichtige Fakten

Einsatzort:
Flensburg
Beschäftigungsart:
Werkstudent
Kennziffer:
1961
Arbeitszeit:
Teilzeit
Aufgabenbereich:
Kundenservice / Customer Management
Karrierestufe:
Student

Aufgaben

  • Selbstständiges Bearbeiten von standardisierten Sachbearbeitungstätigkeiten (schwerpunktmäßig)
  • Aktive Mitwirkungsmöglichkeit bei Prozess-Entwicklung und -Optimierung
  • Erstellen und Pflegen von Schulungsunterlagen
  • Ggf. Durchführung der Qualitätskontrolle der Dienstleister

Qualifikationen

  • Eingeschrieben im Studium der Geistes-/ oder Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar (Arbeitszeit 15-20 Stunden/Woche, in der vorlesungsfreien Zeit max. 40 Stunden/Woche)
  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung sowie Sachbearbeitung wünschenswert
  • Gute MS-Office Kenntnisse vorausgesetzt
  • Interesse an dem Bereich Telekommunikation wünschenswert
  • Selbstständige Arbeitsweise mit analytischen Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Kommunikationsfähigkeit
  • Englischkenntnisse auf Level B2 vorteilhaft

Wir bieten

  • Wertvolle Praxiseinblicke, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben
  • Dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
  • Zentraler Ansprechpartner*in direkt im Team
  • Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten
  • Mobiles Arbeiten möglich
  • Möglichkeit in Kooperation eine Bachelor- oder Master-Thesis zu verfassen
  • Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office
  • Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, Unterstützung und Beratung bei gesundheitlichen, privaten oder beruflichen Fragestellungen und Herausforderungen

Kontakt

1&1 Versatel Recruiting Team

Human Resources
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf
Deutschland

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