• Stellenangebote 1&1 Versatel

Principal (w/m/d) 2nd Level Operations & Production

Wichtige Fakten

Einsatzort:
Flensburg
Beschäftigungsart:
Unbefristet
Kennziffer:
1689
Arbeitszeit:
Vollzeit
Aufgabenbereich:
IT-Schnittstellenfunktionen, IT-Systemadministration
Karrierestufe:
Professional

Aufgaben

  • Durchführen aller Aktivitäten für den professionellen und effizienten Anwendungsbetrieb der Applikationen unter Berücksichtigung definierter SLA/OLA
  • Bearbeiten und Analysieren von Applikations- und Toolstörungen sowie Bereitstellen der höchst möglichen Verfügbarkeit
  • Definieren von Indizien, die auf Applikations- oder Toolstörungen hinweisen und deren Implementierung im Monitoringsystem
  • Bereitstellen eines reibungslosen Applikationsbetriebes für die Abrechnung der Provisionen sowie Endkunden-Rechnungen sowie Transfer vom Billing in die Buchhaltungssysteme
  • Mitarbeiten an effizienten Billing-Customizing-Prozessen
  • Mitwirken an der termingerechten Rechnungsproduktion sowie Einhalten der dazugehörigen Prozesse
  • Analysieren und Bearbeiten von Tickets im Rahmen von Störungen
  • Mitwirken bei der Erstellung und Verbesserung der IT Application Management- und Produktionsprozesse
  • Planen und Durchführen von Wartungsarbeiten sowie Mitwirken im Incident-, Problem- und Changemanagement
  • Mitarbeiten an übergreifenden Projekten

Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder abgeschlossenes Studium im Bereich der (Wirtschafts-) Informatik
  • Relevante Berufserfahrung im technischen Anwendungsbetrieb sowie der Entstörung
  • Kenntnisse im Bereich Billing wünschenswert
  • Kenntnisse von Abläufen in der Telekommunikations- oder IT-Branche von Vorteil
  • Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Eigeninitiative sowie eine strukturierte Arbeitsweise
  • Analytische Fähigkeiten sowie konzeptionelle Denkweise
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. Level B1)

Wir bieten

  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
  • Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
  • Gezielte Förderung der Mitarbeitenden
  • Personalentwicklungsprogramme und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Interne Weiterbildungsakademie
  • Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
  • Mobiles Arbeiten möglich
  • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
  • Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, Unterstützung und Beratung bei gesundheitlichen, privaten oder beruflichen Fragestellungen und Herausforderungen, betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Fahrrad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte
  • Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
  • Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser sowie wöchentlich frische Obstkörbe
  • Konzernweites 1&1 Sommerfest
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Jubiläumsgratifikationen
  • Kostenübernahme Bildschirmarbeitsplatzbrille innerhalb des Tarifs
  • Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Kontakt

1&1 Versatel Recruiting Team

Human Resources
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf
Deutschland

Tel.: 0800 50531 03
Mail: jobs@1und1.net

Jetzt bewerben