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Head of Telesales (m/w/d) Mobilfunk

Wichtige Fakten

Einsatzort:
40468 Düsseldorf, Deutschland
Beschäftigungsart:
Festanstellung
Zu besetzen ab:
zum frühestmöglichen Eintrittstermin
Kennziffer:
1722

Aufgaben

  • Aufbauen eines Teams zur telefonischen Akquisition von Mittelstandskunden mit dem Fokus Mobilfunk
  • Steuern des Teams anhand von performanceorientierten KPIs
  • Erreichen der qualitativen und quantitativen Vertriebsziele
  • Identifizieren und Durchführen neuer Lead- und Vertriebs-Kampagnen in Zusammenarbeit mit u.a. Produktmanagement und Marketing
  • Anpassen der vorhandenen technischen Infrastruktur an die Bedarfe des Vertriebskanals
  • Aufbauen und kontinuierliches Optimieren sowie Steuern des operativen Tagesgeschäftes, inkl. Steuern externer Dienstleister
  • Bedarfsorientiertes Coachen der Mitarbeiter sowie Sicherstellen der fachlichen Kompetenz und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Aktives Mitarbeiten im Tagesgeschäft und Management der Ansprechpartner in der Eskalationsbearbeitung

Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise in der Richtung BWL, VWL oder Wirtschaftsinformatik, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung als Führungskraft im Bereich Telesales, möglichst im Geschäftskundenumfeld
  • Mehrjährige Erfahrung in der KPI – getriebenen Führung von Teams sowie Mitarbeiterführung und -steuerung
  • Prozess- und lösungsorientiertes Denken und Handeln sowie eine hohe Zielorientierung
  • Sicherer Umgang mit Reporting- und Steuerungstools im Vertrieb (Forecastplanung, Performance Review, etc.) sowie den gängigen Office - Programmen
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kreativität und analytische Fähigkeiten
  • Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Flexibilität und Engagement
  • Leidenschaft für Kunden und Service gepaart mit einer unternehmerischen Denkweise

Wir bieten

Wir bieten Ihnen spannende und herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld. Erleben Sie ein starkes, nachhaltiges Wachstum in einem internationalen Konzern – mit einer Kultur der Wertschätzung in einem hervorragenden Arbeitsklima.

Kontakt

1&1 Versatel Recruiting Team

Human Resources
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf
Deutschland

Tel.: 0800 50531 03
Mail: jobs@1und1.net

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