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Werkstudent*in (w/m/d) Großkundenbetreuung

Wichtige Fakten

Einsatzort:
Hamburg
Beschäftigungsart:
Werkstudent
Kennziffer:
1815
Arbeitszeit:
Vollzeit
Aufgabenbereich:
Kundenservice / Customer Management
Karrierestufe:
Student

Aufgaben

  • Mitwirken bei der Sicherung der Servicequalität und Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Mitarbeiten in Kundenprojekten zur Ermittlung von Optimierungspotenzialen und Ableitung von Maßnahmen
  • Planen, Organisieren und Nachbereiten interner sowie externer Meetings
  • Unterstützen bei der Pflege von Reports
  • Bei Interesse Mitarbeit an konzeptionellen Themen

Qualifikationen

  • Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder Technik (Bachelor oder Master), z.B. Betriebswirtschaftslehre, Business Administration, Volkswirtschaftslehre, Nachrichtentechnik, Elektrotechnik oder vergleichbar (Arbeitszeit 15-20 Stunden/Woche, in der vorlesungsfreien Zeit max. 40 Stunden/Woche)
  • Analytische Fähigkeiten, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Erste Erfahrungen im Bereich Großkundenbetreuung von Vorteil
  • Sehr gute praxiserprobte MS-Office Kenntnisse
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mindestens Level B2)

Wir bieten

  • Wertvolle Praxiseinblicke, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben
  • Dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
  • Zentraler Ansprechpartner*in direkt im Team
  • Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten
  • Möglichkeit in Kooperation eine Bachelor- oder Master-Thesis zu verfassen
  • Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office
  • Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, Unterstützung und Beratung bei gesundheitlichen, privaten oder beruflichen Fragestellungen und Herausforderungen

Kontakt

1&1 Versatel Recruiting Team

Human Resources
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf
Deutschland

Tel.: 0800 50531 03
Mail: jobs@1und1.net

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