Wichtige Fakten
- Einsatzort:
- Essen
- Beschäftigungsart:
- Unbefristet
- Kennziffer:
- 2004
- Arbeitszeit:
- Vollzeit
- Aufgabenbereich:
- 5G, IT-Qualitätssicherung / -management, Projektmanagement / Prozessmanagement
- Karrierestufe:
- Professional
Aufgaben
- Designen, Modellieren, Entwickeln und Optimieren der operativen Prozesse im Incident-, Change-, Problem- & Release-Management
- Konzipieren und Umsetzen von ITIL-Strukturen im Lifecycle der genannten Prozesse
- Prüfen und Gestalten operativer Prozesse bei Einführung neuer Produkte und Kundenausschreibungen
- Qualitätsmanagement in Bezug auf die eingeführten Prozesse und vereinbarten Parameter
- Erstellen und Weiterentwickeln von regelmäßigen KPI-Reports
Qualifikationen
- Abgeschlossene Fach- bzw. Hochschulausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
- Erfahrung in der Definition und Einführung von Prozessen sowie des ständigen Qualitätsmanagements
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Lösungskompetenz und Durchsetzungsvermögen sowie Erfahrung in der fachbereichsübergreifenden Abstimmung
- Präsentations- und Kommunikationsstärke auf Managementebene
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (min. Level B2)
Wir bieten
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Gezielte Förderung der Mitarbeitenden
- Personalentwicklungsprogramme und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Interne Weiterbildungsakademie
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
- Mobiles Arbeiten möglich
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, Unterstützung und Beratung bei gesundheitlichen, privaten oder beruflichen Fragestellungen und Herausforderungen, betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fahrrad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser sowie wöchentlich frische Obstkörbe
- Konzernweites 1&1 Sommerfest
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Jubiläumsgratifikationen
- Kostenübernahme Bildschirmarbeitsplatzbrille innerhalb des Tarifs
- Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Kontakt
1&1 Versatel Recruiting Team
Human Resources
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf
Deutschland