Wichtige Fakten
- Einsatzort:
- Essen
- Beschäftigungsart:
- Unbefristet
- Kennziffer:
- 1127
- Arbeitszeit:
- Vollzeit
- Aufgabenbereich:
- Kundenservice / Customer Management, Netzwerkadministration
- Karrierestufe:
- Berufseinsteiger , Professional
Aufgaben
- Selbstständiges Überwachen der Netzmanagementsysteme und Analysieren signalisierter Störungen/Alarmmeldungen
- Koordinieren der Entstörung in Kommunikation mit internen/externen Partner*innen sowie dazugehörige Dokumentation getroffener Maßnahmen
- Selbständiges Analysieren von Massen- und Systemstörungen im Transmission-, IP- und Voice-Umfeld
- Betreuen und Pflegen von Netz- und Managementsystemen im Transmission-, IP- und Voice-Umfeld
- Vorbereiten und Durchführen von Wartungsmaßnahmen bei Netz- bzw. Systemstörungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium vorzugsweise im technischen oder IT-/TK-Umfeld
- Mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung im TK-Bereich
- Verantwortungsbewusstes und serviceorientiertes Handeln mit überdurchschnittlicher Problemlösungs- sowie Veränderungskompetenz
- Schnelle Auffassungsgabe sowie interdisziplinäres und fachübergreifendes Denken
- Relevante Zertifizierungen im technischen Umfeld von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst und/oder Rufbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. Level B1)
Wir bieten
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Gezielte Förderung der Mitarbeitenden
- Personalentwicklungsprogramme und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Interne Weiterbildungsakademie
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
- Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office
- Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fahrrad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser sowie wöchentlich frische Obstkörbe
- Konzernweites 1&1 Sommerfest
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Jubiläumsgratifikationen
- Kostenübernahme Bildschirmarbeitsplatzbrille innerhalb des Tarifs
- Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Kontakt
1&1 Versatel Recruiting Team
Human Resources
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf
Deutschland