Wichtige Fakten
- Einsatzort:
- Berlin , Düsseldorf , Essen , Flensburg , Hamburg , Stuttgart
- Beschäftigungsart:
- Unbefristet
- Kennziffer:
- 2183
- Arbeitszeit:
- Vollzeit
- Aufgabenbereich:
- Kundenservice / Customer Management, Sales
- Karrierestufe:
- Professional
Aufgaben
- Kundenaufträge aufbereiten, systemisch erfassen (Infonova / Remedy) und zum Clearing weiterleiten
- Selbständige Klärung von unvollständigen Aufträgen
- Aktive Betreuung und Unterstützung der Vertriebskanäle SE/ME und Large Enterprise
- Datenpflege des Vertriebsinformationssystems (MSD) und des CRM Tools (Remedy)
- Aktive Unterstützung der Pre-/ After-Sales Aktivitäten
- Datenpflege und Dokumentation von Auftragswerten in unternehmensspezifischen Systemen
- Datenpflege des Vertriebsinformationssystems (MSD) und des CRM Tools (Remedy)
- Überwachen des Eskalationsverlaufs
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung im Vertrieb
- Positive Ausstrahlung und Kreativität
- Kenntnisse im Bereich Telekommunikation wünschenswert
- Selbstorganisation, Belastbarkeit und ein hohes Maß an Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit IT- und Standardsoftware
- Gute MS-Excel Kenntnisse
Wir bieten
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Gezielte Förderung der Mitarbeitenden
- Personalentwicklungsprogramme und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Interne Weiterbildungsakademie
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
- Mobiles Arbeiten möglich
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
- Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office
- Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, Unterstützung und Beratung bei gesundheitlichen, privaten oder beruflichen Fragestellungen und Herausforderungen, betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fahrrad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser sowie wöchentlich frische Obstkörbe
- Konzernweites 1&1 Sommerfest
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Jubiläumsgratifikationen
- Kostenübernahme Bildschirmarbeitsplatzbrille innerhalb des Tarifs
- Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Kontakt
1&1 Versatel Recruiting Team
Human Resources
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf
Deutschland