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Customer Order Manager (w/m/d)

Wichtige Fakten

Einsatzort:
Berlin , Flensburg
Beschäftigungsart:
Unbefristet
Kennziffer:
2890
Arbeitszeit:
Vollzeit
Aufgabenbereich:
Kundenservice / Customer Management
Karrierestufe:
Berufseinsteiger , Professional

Aufgaben

  • Termingerechtes und fristgerechtes Realisieren von Einzelaufträgen und Projektaufträgen
  • Festlegen der Auftragsstruktur und der Auftragsaufgaben sowie Planen der Teilaufgaben in einer sinnvollen Ausführungsreihenfolge
  • Erfassen aller auftragsrelevanten Daten in den Systemen
  • Erstellen von Bedarfsanforderungen und Sicherstellung der Kostenkontrolle anhand des geplanten Auftragsbudgets 
  • Koordinieren der Auftragsrealisierung mit Kunden, internen Mitarbeitenden und externen Dienstleistungsunternehmen
  • Bereitstellen und Pflegen aller relevanten Informationen der Vertragsvereinbarung und Dokumentieren der realisierten Aufträge 
  • Mitarbeit in Rollout-Projekten und Unterstützung der zuständigen Projektmanager durch Umsetzung von Projektaufträgen, Erstellen von Statusberichten und Teilnahme an Projektabstimmungen


Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung 
  • Gute Erfahrung in der Auftragsrealisierung, idealerweise in der Telekommunikationsbranche 
  • Interesse an der Umsetzung technischer Themen und Kundenanforderungen
  • Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Prozess- und lösungsorientiertes Denken und Handeln sowie ausgeprägte Eigenmotivation verbunden mit hoher sozialer Kompetenz
  • Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. Level B1)

Wir bieten

  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
  • Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
  • Gezielte Förderung der Mitarbeitenden
  • Personalentwicklungsprogramme und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Interne Weiterbildungsakademie 
  • Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
  • Mobiles Arbeiten möglich
  • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
  • Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, Unterstützung und Beratung bei gesundheitlichen, privaten oder beruflichen Fragestellungen und Herausforderungen, betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Fahrrad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte
  • Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
  • Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser sowie wöchentlich frische Obstkörbe
  • Konzernweites 1&1 Sommerfest
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Jubiläumsgratifikationen
  • Kostenübernahme Bildschirmarbeitsplatzbrille innerhalb des Tarifs
  • Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende 

Kontakt

1&1 Versatel Recruiting Team

Human Resources
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf
Deutschland

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