Wichtige Fakten
- Einsatzort:
- Berlin , Düsseldorf , Essen , Flensburg , Frankfurt , Hamburg , Stuttgart
- Beschäftigungsart:
- Unbefristet
- Kennziffer:
- 2905
- Arbeitszeit:
- Vollzeit
- Aufgabenbereich:
- 5G, Telekommunikationsbetrieb
- Karrierestufe:
- Professional
Aufgaben
- Begleiten von komplexen Prozessprojekten zur Weiterentwicklung, Digitalisierung bzw. Optimierung des Gesamtprozessmodells für Kern-, Management- und Support-Prozesse im aktuellen 5G-Projekt
- Steuern von Prozessoptimierungsprojekten
- Eigenständiges Ausarbeiten von KPIs zur nachhaltigen Messung und Steuerung der Prozesse sowie zur Durchführung erster Prozessanalysen
- Selbstständige Weiterentwicklung von Methoden zur Prozessdokumentation
- Erhöhung des Prozessmanagement-Know-Hows in der Organisation durch eigenverantwortliches Aufsetzen relevanter Business Process Management-Schulungen
- Durchführung von Prozessanalysen und -audits
- Aufzeigen von Abweichungen vom Standard sowie die Dokumentation erforderlicher Nacharbeiten
- Durchführen der internen Vorbereitung und Koordination der (Re)Zertifizierungsmaßnahmen
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Erfahrung
- Berufserfahrung im Gebiet der Prozessmodellierung, -steuerung und -begleitung von mindestens 5 Jahren
- Erfahrung in der Bildung von prozessrelevanten KPIs sowie deren Messung und Bewertung
- Kenntnisse gängiger Normen und Standards (BPMN 2.0, ISO/IEC 20000 und 2700x, Cobit, ITIL 2011, eTOM) von Vorteil
- Erweiterte Kenntnisse der Prozessdokumentation und Verständnis für Digitalisierungsansätze von Prozessen mittels Techniken und Tools sowie eine hohe Affinität für IT-Anwendungen (z.B. Modellierungstools, Workflow-Tools, Performance-Messungen)
- Prozess- und lösungsorientiertes Denken und Handeln sowie ausgeprägte Eigenmotivation verbunden mit hoher Sozialkompetenz
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. Level B2)
Wir bieten
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Gezielte Förderung der Mitarbeitenden
- Personalentwicklungsprogramme und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Interne Weiterbildungsakademie
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
- Mobiles Arbeiten möglich
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, Unterstützung und Beratung bei gesundheitlichen, privaten oder beruflichen Fragestellungen und Herausforderungen, betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fahrrad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser sowie wöchentlich frische Obstkörbe
- Konzernweites 1&1 Sommerfest
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Jubiläumsgratifikationen
- Kostenübernahme Bildschirmarbeitsplatzbrille innerhalb des Tarifs
- Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Kontakt
1&1 Versatel Recruiting Team
Human Resources
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf
Deutschland