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Werkstudent Major Customer Operations (w/m/d)

Wichtige Fakten

Einsatzort:
Düsseldorf
Beschäftigungsart:
Werkstudent
Kennziffer:
1815
Arbeitszeit:
Vollzeit
Aufgabenbereich:
Kundenservice / Customer Management
Karrierestufe:
Student

Aufgaben

  • Mitwirken bei der Sicherung der Servicequalität und Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Mitarbeiten in Kundenprojekten zur Ermittlung von Optimierungspotenzialen und Ableitung von Maßnahmen
  • Planen, Organisieren und Nachbereiten interner sowie externer Meetings
  • Unterstützen bei der Pflege von Reports
  • Bei Interesse Mitarbeit an konzeptionellen Themen

Qualifikationen

  • Eingeschrieben in einem Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Technik, z.B. Betriebswirtschaftslehre, Business Administration, Volkswirtschaftslehre, Nachrichtentechnik, Elektrotechnik oder vergleichbar (Arbeitszeit 15-20 Stunden/Woche, in der vorlesungsfreien Zeit max. 40 Stunden/Woche)
  • Analytische Fähigkeiten, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Erste Erfahrungen im Bereich Großkundenbetreuung von Vorteil
  • Sehr gute praxiserprobte MS-Office Kenntnisse
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mindestens Level B2)

Wir bieten

  • Wertvolle Praxiseinblicke, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben
  • Dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
  • Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team
  • Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten
  • Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
  • Möglichkeit in Kooperation eine Bachelor- oder Master-Thesis zu verfassen
  • Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office
  • Zentrale Lage am Düsseldorfer Flughafen mit kostenfreien Parkplätzen und guter ÖPNV-Anbindung
  • Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement

Kontakt

1&1 Versatel Recruiting Team

Human Resources
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf
Deutschland

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