Wichtige Fakten
- Einsatzort:
- Düsseldorf
- Beschäftigungsart:
- Werkstudent
- Kennziffer:
- 1815
- Arbeitszeit:
- Vollzeit
- Aufgabenbereich:
- Kundenservice / Customer Management
- Karrierestufe:
- Student
Aufgaben
- Mitwirken bei der Sicherung der Servicequalität und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Mitarbeiten in Kundenprojekten zur Ermittlung von Optimierungspotenzialen und Ableitung von Maßnahmen
- Planen, Organisieren und Nachbereiten interner sowie externer Meetings
- Unterstützen bei der Pflege von Reports
- Bei Interesse Mitarbeit an konzeptionellen Themen
Qualifikationen
- Eingeschrieben in einem Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Technik, z.B. Betriebswirtschaftslehre, Business Administration, Volkswirtschaftslehre, Nachrichtentechnik, Elektrotechnik oder vergleichbar (Arbeitszeit 15-20 Stunden/Woche, in der vorlesungsfreien Zeit max. 40 Stunden/Woche)
- Analytische Fähigkeiten, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Erste Erfahrungen im Bereich Großkundenbetreuung von Vorteil
- Sehr gute praxiserprobte MS-Office Kenntnisse
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mindestens Level B2)
Wir bieten
- Wertvolle Praxiseinblicke, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben
- Dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten
- Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
- Möglichkeit in Kooperation eine Bachelor- oder Master-Thesis zu verfassen
- Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office
- Zentrale Lage am Düsseldorfer Flughafen mit kostenfreien Parkplätzen und guter ÖPNV-Anbindung
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Kontakt
1&1 Versatel Recruiting Team
Human Resources
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf
Deutschland