Wichtige Fakten
- Einsatzort:
- Berlin , Düsseldorf , Essen , Flensburg , Frankfurt , Stuttgart
- Beschäftigungsart:
- Unbefristet
- Kennziffer:
- 3245
- Arbeitszeit:
- Vollzeit
- Aufgabenbereich:
- Carrier Management
- Karrierestufe:
- Professional
Aufgaben
- Selbstständige Steuerung der Eskalationen und der Sicherstellung von Lieferungen zur Erreichung der Produktionsziele
- Eigenverantwortliches Erstellen von KPI Reports zum Status sowie eines validen Forecasts
- Definieren und Standardisieren des Eskalationsprozesses und Entwickeln einer lösungsorientierten und reibungslosen Kommunikation zwischen der Technik und Kunden
- Eigenverantwortliches Festlegen der Eskalationsstufen
- Eigenverantwortliches Managen von Auftragsverzögerungen
Qualifikationen
- Abgeschlossenes technisches oder wissenschaftliches Studium (z. B. Elektrotechnik, Bauingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine adäquate Berufsausbildung (z. B. im Bereich der Informations- oder Systemtechnik)
- Strukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise sowie unternehmerisches Denken und Handeln
- Fähigkeit zur teamübergreifenden Zusammenarbeit sowie zuverlässige und flexible Arbeitsweise
- Technisches Verständnis bei Umsetzung von Kundenanforderungen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch- (mind. Level C2) und gute Englischkenntnisse (mind. Level B1)
Wir bieten
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
- Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
- Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fahrrad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Konzernweites 1&1 Sommerfest
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Jubiläumsgratifikationen
- Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Kontakt
1&1 Versatel Recruiting Team
Human Resources
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf
Deutschland