Wichtige Fakten
- Einsatzort:
- Flensburg
- Beschäftigungsart:
- Werkstudent
- Kennziffer:
- 1219
- Arbeitszeit:
- Teilzeit
- Aufgabenbereich:
- Kundenservice / Customer Management
- Karrierestufe:
- Student
Aufgaben
- Unterstützen bei der Betreuung von externen Vertriebspartnern, inkl. Klärung von Fragestellungen die zwischen den Vertriebspartnern und den von ihnen betreuten Kunden auftreten
- Bearbeiten von standardisierten Kundenmanagementprozessen, ggf. mit Kontakt zu Vertriebspartnern
- Unterstützen bei der Prozessentwicklung und -optimierung
- Mitwirken bei der Erstellung und Pflege allgemeiner Dokumentationen
- Erstellen von Präsentationen und Reports
Qualifikationen
- Eingeschrieben in einem Studiengang, z.B. BWL, VWL, Geisteswissenschaften oder Vergleichbares
- Wochenarbeitszeit bis zu 20 Stunden in Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit auch gerne bis zu 40 Stunden möglich
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung / Sales sowie im Umgang mit CRM-Prozessen von Vorteil
- Sichere und praxiserprobte MS Office Kenntnisse
- Organisationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
- Spaß an der Arbeit in einem tatkräftigen Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level B2)
Wir bieten
- Wertvolle Praxiseinblicke, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben
- Dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten
- Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
- Möglichkeit in Kooperation eine Bachelor- oder Master-Thesis zu verfassen
- Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Kontakt
1&1 Versatel Recruiting Team
Human Resources
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf
Deutschland