Business Process Manager (w/m/d)

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Wichtige Fakten

Begleiten von komplexen Prozessprojekten zur Weiterentwicklung, Digitalisierung bzw. Optimierung des Gesamtprozessmodells für Kern-, Management- und Support-Prozesse
Steuern von Prozessoptimierungsprojekten
Ausarbeiten von KPIs zur nachhaltigen Messung und Steuerung der Prozesse sowie zur Durchführung erster Prozessanalysen
Weiterentwicklung von Methoden zur Prozessdokumentation
Mitarbeit bei der Erhöhung des Prozessmanagement-Know-Hows in der Organisation durch Aufsetzen relevanter Business Process Management-Schulungen
Unterstützen bei der Durchführung von Prozessanalysen und -audits
Aufzeigen von Abweichungen vom Standard sowie die Dokumentation erforderlicher Nacharbeiten
Unterstützen bei der internen Vorbereitung und Koordination der (Re)Zertifizierungsmaßnahmen

Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Erfahrung
Berufserfahrung im Gebiet der Prozessmodellierung, -steuerung und -begleitung sowie in der Bildung, Messung und Bewertung von
Kenntnisse gängiger Normen und Standards (BPMN 2.0, ISO/IEC 20000 und 2700x, Cobit, ITIL 2011, eTOM) von Vorteil
Kenntnisse der Prozessdokumentation und Verständnis für Digitalisierungsansätze von Prozessen mittels Techniken und Tools sowie eine hohe Affinität für IT-Anwendungen (z. B. Modellierungstools, Workflow-Tools, Performance-Messungen)
Prozess- und lösungsorientiertes Denken und Handeln sowie ausgeprägte Eigenmotivation verbunden mit hoher Sozialkompetenz
Fließende Deutschkenntnisse (mind. Level C1) und gute Englischkenntnisse (mind. Level B2)

Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
Gezielte Förderung der Mitarbeitenden: Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie
Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Fahrrad-Leasing
Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte und Corporate Benefits
Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
Konzernweites 1&1 Sommerfest
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Jubiläumsgratifikationen
Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende

1&1 Versatel Recruiting Team

Human Resources
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf
Deutschland

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