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Customer Manager (w/m/d)

Wichtige Fakten

Einsatzort:
Frankfurt
Beschäftigungsart:
Unbefristet
Kennziffer:
4134
Arbeitszeit:
Vollzeit
Aufgabenbereich:
Sales
Karrierestufe:
Professional

Aufgaben

  • Sicherstellen der übergeordneten Auftragserfassung anhand von Angeboten, Preislisten etc.
  • Dokumentieren und Pflegen der Kunden und Auftragsdaten
  • Prüfen von Ausgangsrechnungen und Rechnungsänderungen auf sachliche und rechnerische Richtigkeit
  • Bearbeiten von Rechnungsreklamationen inkl. Festlegen der Maßnahme wie bspw. Gutschriften
  • Erfassen von Aufträgen im Customer Management Tool
  • Anlegen von Verträgen bzw. deren Änderung

Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbarer Abschluss
  • Idealerweise erste Erfahrung in der IT/TK Branche in vergleichbaren Positionen mit direktem Kundenkontakt
  • Technisches Interesse für Telekommunikationsprodukte
  • Sehr gutes Verständnis für Auftragsdaten und Zahlen
  • Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Ziel- und ergebnisorientierte Vorgehensweise sowie analytisches Denkvermögen
  • Durchsetzungsvermögen, sicheres und professionelles Auftreten
  • Erfahrung im Carrierumfeld wünschenswert
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. Level B1) in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
  • Gezielte Förderung der Mitarbeitenden: Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie 
  • Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
  • Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
  • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
  • Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office (DUS, FFM, Essen, Flensburg, Stuttgart)
  • Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung mit attraktivem Budgetrahmen
  • Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
  • Fahrrad-Leasing
  • Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket
  • Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte und weitere Corporate Benefits
  • Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Kontakt

1&1 Versatel Recruiting Team

Human Resources
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf
Deutschland

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