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Customer Order Manager (w/m/d)

Wichtige Fakten

Einsatzort:
Flensburg
Beschäftigungsart:
Unbefristet
Kennziffer:
SF-4086
Arbeitszeit:
Vollzeit
Aufgabenbereich:
Kundenservice / Customer Management
Karrierestufe:
Professional

Aufgaben

  • Prüfen aller eingehenden Kundenaufträge auf Vollständigkeit und Korrektheit anhand festgelegter Kriterien 
  • Prüfen von dazugehörigen Auftragskalkulationen
  • Einholen von Bonitätsprüfungen und interner Freigaben
  • Durchführen von Klärungen mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistungsunternehmen
  • Termin- und fristgerechtes Realisieren von Einzel- und Projektaufträgen
  • Koordinieren der Auftragsrealisierung mit Kunden, internen Mitarbeitenden und externen Dienstleistungsunternehmen
  • Erfassen, Bereitstellen und Pflegen aller relevanten Informationen der Aufträge und Dokumentation in den Systemen 

Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erfahrungen in der Telekommunikationsbranche oder eine Begeisterung dafür 
  • Interesse an der Umsetzung technischer Themen und Kundenanforderungen
  • Offenheit für neue Themen und Produkte
  • Prozess- und lösungsorientiertes Denken und Handeln 
  • Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise 
  • Fließende Deutschkenntnisse (mind. Level C1)

Wir bieten

  • Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung von Interessen, Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne und vielfältige 1&1 Versatel Akademie.
  • Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich, mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage pro Woche, 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe.
  • Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten und gute ÖPNV-Anbindung.
  • Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Vorteile & Zusatzleistungen: Fahrrad-Leasing, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket, Rabatte für 1&1 Produkte, Corporate Benefits, Jubiliäumsgratifikation sowie eine Mitarbeitende werben Mitarbeitende Empfehlungsprämie.
  • Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

Kontakt

1&1 Versatel Recruiting Team

Human Resources
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf
Deutschland

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