Persönlich, schnell und kompetent
- Persönliche Beratung mit festen Kontaktpersonen
- Express-Entstörung
- 24/7 Business-Hotline
Auf uns ist Verlass
Sie möchten immer gut und kompetent beraten werden? Sie wünschen sich schnelle Antworten, ohne lange Warteschleifen in überlasteten Service-Hotlines? Sie wollen professionelle Unterstützung bei der Auswahl und Optimierung Ihrer Telekommunikations-Infrastruktur?
Bei 1&1 Versatel stehen Ihnen immer kompetente Kontaktpersonen zur Seite, die wissen, was für Firmenkunden wirklich wichtig ist.
Netzüberwachung 24/7
Schnelle Entstörung im Fall der Fälle
Sollte es zu einer Netzstörung kommen, halten wir die Störungszeiten so kurz wie möglich. Dank der 24/7 Netzüberwachung reagieren unsere Experten im Service Operation Center bei Störungsmeldungen schnell und professionell. Sehen Sie selbst.
1&1 Service-Vorteile:
Persönliche Beratung
- Feste Kontaktpersonen
- Direkte Durchwahl
- Verständliche Antworten
24/7 Business-Hotline
- Erreichbar rund um die Uhr
- 7 Tage in der Woche
- 365 Tage im Jahr
Express-Entstörung
- Schnelle Hilfe bei Störungen
- Zeitnahe Reaktionszeit dank eigener Netzinfrastruktur
Keine Zusatzkosten
- Kostenloser Service
- Unabhängig vom Produkt
Sie haben Fragen? Wir beraten Sie gern!
Noch mehr Service gewünscht?
Der 1&1 Business Service Manager - unser Angebot für Unternehmen, die sich einen persönlichen Service-Manager für ihre Telekommunikations-Infrastruktur wünschen.
Der ITIL® zertifizierte 1&1 Business Service Manager ist eine persönliche Kontaktperson für Kunden mit besonders hohem Servicebedarf. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, während sich Ihr persönlicher Business Service Manager um die Prozesse und Weiterentwicklung Ihrer 1&1 Versatel Telekommunikations-Systeme kümmert.
Ihr Business Service Manager ist persönlich für Sie da und führt vor Ort sowie telefonisch regelmäßig Service Reviews und Reportings durch.
Dieser Service kann zu jedem 1&1 Versatel-Basisprodukt hinzugebucht werden. Wir beraten Sie gerne ausführlich über die Leistungen.
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