Unternehmenskommunikation und Presse:

Verantwortlicher für journalistisch-redaktionell gestaltete Angebote, bei denen die Meinungsbildung für die Allgemeinheit im Vordergrund steht: Anna Lottner.

Konzeption, Projektmanagement und Webmaking:

1&1 Versatel GmbH, Berlin

Die genannten operativen Unternehmen sind gemeldete Unternehmen im Sinne des § 6 TKG. Sie unterliegen damit der Aufsicht der Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn.

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Stand September 2018

Die auf dieser Website dargestellten Dienstleistungen werden über folgende operative Gesellschaft angeboten:

1&1 Versatel Deutschland GmbH
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf

Quellenangaben für die verwendeten Bilder und Grafiken:

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Shutterstock, Inc.
Berndt Fotografie Köln

Information zur Teilnahme an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG):

Verbraucher können nach § 47 a Telekommunikationsgesetz (TKG) im Falle eines Streits zu den in dieser Vorschrift genannten Verpflichtungen der 1&1 Versatel ein Schlichtungsverfahren bei der Bundesnetzagentur beantragen. Hierzu haben sie einen Antrag an die Bundesnetzagentur, Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation, Ref. 216, Postfach 80 01, 53105 Bonn, E-Mail: schlichtungsstelle-tk@bnetza.de zu stellen. Nähere Informationen zur Antragstellung unter www.bundesnetzagentur.de.

Die Teilnahme ist für die 1&1 Versatel freiwillig, die Entscheidung über eine Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren wird daher im Einzelfall von 1&1 Versatel geprüft und getroffen.

Die Teilnahme von 1&1 Versatel an Streitbeilegungsverfahren vor weiteren Verbraucherschlichtungsstellen ist nicht vorgesehen.

EU-Portal zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt unter webgate.ec.europa.eu ein Portal zur Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten bereit.