Unternehmenskommunikation und Presse:

Verantwortlicher für journalistisch-redaktionell gestaltete Angebote, bei denen die Meinungsbildung für die Allgemeinheit im Vordergrund steht: Anna Lottner.

Konzeption, Projektmanagement und Webmaking:

1&1 Versatel GmbH, Düsseldorf

Die genannten operativen Unternehmen sind gemeldete Unternehmen im Sinne des § 6 TKG. Sie unterliegen damit der Aufsicht der Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn.

Die bereitgestellten Informationen wurden sorgfältig geprüft und werden regelmäßig aktualisiert. Jedoch kann keine Haftung oder Garantie dafür übernommen werden, dass alle Angaben zu jeder Zeit vollständig, richtig und in letzter Aktualität dargestellt sind.

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Stand September 2018

Die auf dieser Website dargestellten Dienstleistungen werden über folgende operative Gesellschaft angeboten:

1&1 Versatel Deutschland GmbH
Wanheimer Straße 90
40468 Düsseldorf

Quellenangaben für die verwendeten Bilder und Grafiken:

Getty Images International
Shutterstock, Inc.
Berndt Fotografie Köln

Information zur Teilnahme an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG):

Verbraucher können nach § 47 a Telekommunikationsgesetz (TKG) im Falle eines Streits zu den in dieser Vorschrift genannten Verpflichtungen der 1&1 Versatel ein Schlichtungsverfahren bei der Bundesnetzagentur beantragen. Hierzu haben sie einen Antrag an die Bundesnetzagentur, Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation, Ref. 216, Postfach 80 01, 53105 Bonn, E-Mail: schlichtungsstelle-tk@bnetza.de zu stellen. Nähere Informationen zur Antragstellung unter www.bundesnetzagentur.de.

Die Teilnahme ist für die 1&1 Versatel freiwillig, die Entscheidung über eine Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren wird daher im Einzelfall von 1&1 Versatel geprüft und getroffen.

Die Teilnahme von 1&1 Versatel an Streitbeilegungsverfahren vor weiteren Verbraucherschlichtungsstellen ist nicht vorgesehen.

EU-Portal zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt unter webgate.ec.europa.eu ein Portal zur Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten bereit.