Dortmunder Volksbank

1&1 Versatel stellt für die Standorte des Finanzdienstleisters einschließlich der Zentrale umfassende Sprachdienste zur Verfügung. Darüber hinaus stellt das Unternehmen seit einigen Jahren für die Volksbank-Standorte leistungsfähige Datenverbindungen bereit.

Bank ist nicht gleich Bank. In Deutschland hat sich mit den genossenschaftlich organisierten Volksbanken gewissermaßen ein Gegenentwurf zu den global agierenden Großbanken etabliert. Bei diesem Banktyp sind die Kunden gleichzeitig Teilhaber und somit unmittelbar an Entscheidungen hinsichtlich der zukünftigen Entwicklung des Unternehmens beteiligt. Die Basis ihres Erfolgs: Die konsequente regionale Ausrichtung, die dichte Filialstruktur und der traditionelle Fokus auf die mittelständische Wirtschaft.

Mit 49 Zweigstellen ist die Dortmunder Volksbank eine der führenden Genossenschaftsbanken in Nordrhein-Westfalen und betreut derzeit rund 155.000 Geschäfts- und Privatkunden. Sie beschäftigt über 990 Mitarbeiter und ist somit einer der großen Arbeitgeber in der Region.

Die Dortmunder Volksbank gehört zu den erfolgreichen Kreditinstituten. Sie ist als Filialbank auf direkten Kundenkontakt ausgerichtet. Durch die diversifizierte Struktur ist eine sichere und gleichzeitig kosteneffiziente Anbindung an die Zentrale in Dortmund ebenso erforderlich, wie die optimale Kommunikationsverbindungen zwischen den Filialen.

Wichtigste Kriterien bei der Gewinnung dieses Auftrags waren das gegenseitige Vertrauen und die Glaubwürdigkeit, die sich 1&1 Versatel bei der Dortmunder Volksbank im Verlauf der mehrjährigen Geschäftsbeziehung erworben hat.