RingCentral mit 1&1 Connected Calls

Alle Funktionen, die Sie benötigen und mehr

Zuverlässige Cloud-Kommunikationslösung für alle Endgeräte und Messaging
DSGVO-konforme Datenhaltung und Routing über Rechenzentren in Frankfurt
Nahtlose Telefonie und Kommunikation, egal, ob von unterwegs oder im Büro

Zu den Funktionen

Passende Tarife für jeden Anspruch

RingCentral mit 1&1 Connected Calls

Essential

Message & Phone

ab 5,45

€/Monat je Seat

Jetzt bestellen

Cloud-Telefonanlage
1 Sprachkanal pro Seat inklusive
Chat- und Team-Zusammenarbeit
Benutzerverwaltung und System-Administration im Self-Service-Portal

RingCentral mit 1&1 Connected Calls

Standard

Message, Video & Phone

ab 11,95

€/Monat je Seat

Jetzt bestellen

Alle lnhalte des "Essentials"-Pakets plus:
Festnetz-Flatrate
Audio-Konferenzen
Video-Meetings mit bis zu 100 Teilnehmenden (intern/extern)
Internet-Fax
Nutzungsanalysen, Verbrauchsdaten, Qualität der Anrufe
Umfangreiche App-Integration: Microsoft 365, Google Workspace, Slack etc.

Komplett-Lösung

RingCentral mit 1&1 Connected Calls

Premium

Message, Video, Phone & API

ab 15,95

€/Monat je Seat

Jetzt bestellen

Alle lnhalte des "Standard"-Pakets plus:
Video-Meetings mit bis zu 200 Teilnehmenden (intern/extern)
CRM-Integrationen wie Salesforce, Zendesk und mehr
Single-Sign-On
Entwickler-Tools für individuelle Integrationen (APIs, SDKs)

Lassen Sie sich jetzt von uns beraten!

In Kooperation mit RingCentral, einem der weltweit führenden Anbieter cloudbasierter Kommunikationslösungen.

Alle Funktionen:

Anruffunktionen und Mobilität

RingCentral mit 1&1 Connected Calls bietet Ihnen ein flexibles, mobiles und leistungsstarkes Cloud-Telefonsystem. Behalten Sie Ihre bestehenden Rufnummern oder wählen Sie bei Bedarf aus einer Vielzahl verfügbarer Telefonnummern aus. Installieren Sie unsere Apps auf Ihrem Desktop-Computer, Smartphone oder Tablet und verbessern Sie die Kommunikation mit Anrufweiterleitung, Anrufumlegung und mehr.

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Lokale Nummern

Stellen Sie eine lokale Präsenz her, indem Sie aus mehr als 200 verfügbaren Vorwahlen auswählen. Leiten Sie Kundenanrufe an eine einzige Nummer weiter, weisen Sie Anrufwarteschlangen und Benutzern zusätzliche Nummern zu und nutzen Sie alle Funktionen, die ein Cloud-basiertes Geschäftstelefonsystem bietet.

Anwesenheits- und Head-up-Display

Unabhängig davon, ob Sie Ihr Tischtelefon, die mobile App oder Ihren PC (Softphone) verwenden, kann der Anwesenheitsstatus angezeigt werden – "Verfügbar", "Unsichtbar" oder "Nicht stören". Die Anwesenheitsfunktion ist einfach zu konfigurieren und zu verwalten.

Annahmeregeln

Definieren Sie flexible Annahmeregeln für Ihr Geschäftstelefonsystem, abhängig von Ihren Geschäftszeiten. Basierend auf einer Reihe von Optionen können Annahmeregeln Anrufe für die Hauptnummer Ihres Unternehmens sowie für einzelne Durchwahlen und Postfächer weiterleiten.

RingOut®

RingOut ermöglicht One-Touch-Anrufe von jedem Telefon oder internetfähigen Computer aus.

Durchwahlen

Durchwahlen schaffen eine flexible Struktur, die Mitarbeitenden in lokalen und Satellitenbüros verbindet, wo immer sie sind. Durchwahlen können jederzeit bearbeitet, hinzugefügt oder entfernt werden.

Anrufweiterleitung

Jederzeit erreichbar, unabhängig von Ort und Zeit. Die Anrufweiterleitung erfolgt mit Rufnummernanzeige und ermöglicht es Ihrem Unternehmen, die Erreichbarkeit beliebig zu steuern.

Voicemail-zu-E-Mail

Voicemail-zu-E-Mail sendet Voicemail-Nachrichten als E-Mail-Anhänge, damit Sie diese unterwegs abhören können.

Intercom

Intercom ist eine Sprech-anlagenfunktion, durch die Sie Ihre Kollegen und Kolleginnen überall im Büro mit Durchsagen über Tischtelefone erreichen.

Anrufdelegierung

Die Anrufdelegierung ist eine einfache Möglichkeit, um ein hohes Volumen an eingehenden Anrufen zu verwalten und zu verteilen.

Anruf umlegen

Per Anrufumlegung können Sie Ihren aktuellen Anruf einfach zwischen Ihrem Tischtelefon, Mobiltelefon oder PC (Softphone) umschalten. Die Anrufumlegung ist einfach einzurichten und bietet Komfort und Flexibilität bei der Anrufbearbeitung.

Visuelle Voicemail

Mit der Funktion „Visuelle Voicemail“ können Sie Voicemails auf Ihrem PC und auf Ihrem Mobilgerät per einfach verwalten.

Paging

Mit Paging senden Sie unidirektionale Mitteilungen an mehrere Tischtelefone und Funkrufgeräte.

Anrufanalyse

Übernehmen Sie die vollständige Kontrolle darüber, wer Ihr Unternehmen erreichen kann. Nehmen Sie Anrufe von bestimmten Anrufern entgegen, blockieren Sie bestimmte Nummern und senden Sie andere direkt an Ihre Voicemail.

Anruf parken

Durch Parken eines Anrufs können Sie Anrufe an einem virtuellen Ort halten, um sie von einem beliebigen anderen Gerät (z. B. einem Tischtelefon) in Ihrem System abzurufen.

Internet-Fax

Senden und empfangen Sie Faxe auf Ihrem Computer, Mobilgerät, in Microsoft Outlook®, bei Cloud-Speicheranbietern (wie Dropbox™) und mehr.

Gemeinsam genutzte Leitungen

Nutzen Sie eine Telefonnummer auf mehreren Telefonen und beantworten Sie Anrufe von jedem Telefon aus.

Verwaltung

Mit fortschrittlichen Verwaltungs- und Analysetools können Sie unabhängig vom Ort Informationen bereitstellen und verwalten. Teilen Sie Ihren Mitarbeitenden Änderungen, Ergänzungen und Ortswechsel mit, auch wenn Sie unterwegs sind. Nutzen Sie die einfache Verwaltung mehrerer Standorte und Nummern über die visuelle Ansicht Ihres elektronischen Sprachmenüs (IVR).

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Cloud-Telefonanlage

RingCentral mit 1&1 Connected Calls revolutioniert die Verwaltung Ihres Bürotelefonsystems, die Anruf-verwaltung sowie die Benutzer- und Anrufererfahrung mit mehreren Geschäftsfunktionen, einschließlich der Integration in Ihre wichtigsten Apps. All dies zu einem Bruchteil der Kosten herkömmlicher Telefonanlagen.

Unterstützung von mehreren Standorten

Die Unterstützung mehrerer Standorte bietet Ihnen die Flexibilität, Ihre Zweigstellen basierend auf ihren individuellen betrieblichen Anforderungen zu verwalten.

Automatische Ansagen

Nutzen Sie professionelle Ansagen, um Ihre Marke zu etablieren und das Image Ihres Unternehmens aufzuwerten.

Namenswählverzeichnis

Das integrierte Namenswählverzeichnis verleiht Ihrem Geschäftstelefonsystem den Komfort und die Funktionalität eines Systems, das sonst nur von Fortune 500-Unternehmen betrieben wird.

Mehrstufiger IVR-Modus

Erweitern Sie Ihre automatische Telefonzentrale mit einem flexiblen Telefonmenü, das über Self-Service-Zugriff Verbindungen zu Ihren Mitarbeitenden herstellt.

Anrufüberwachung

Die Anrufüberwachung ist ein effektives Tool, mit dem Unternehmen die Leistung und Produktivität ihrer Mitarbeitenden steigern können. Autorisierte Benutzer können Mitarbeiteranrufe mit Kunden abhören, um das Gespräch zu überwachen, Coaching anzubieten und Diskussionen zu erleichtern.

Musik in der Warteschleife

Unterhalten Sie Anrufer mit Musik und Nachrichten, während sie sich in der Warteschleife befinden.

Anruflisten

In Anruflisten werden alle eingehenden und ausgehenden Anrufe und Faxe vollständig aufgezeichnet. Sie zeigen den Namen des Anrufers, die Nummer sowie die Uhrzeit, das Datum und die Dauer des Anrufs an.

Auslandsstandorte

RingCentral mit 1&1 Connected Calls bietet für deutsche Unternehmen mit Auslandsbüros eine weitreichende Abdeckung mit einem umfassenden Service in über 40 Ländern und eingehenden virtuellen Nummern in über 100 Ländern. Beseitigen Sie die Kosten und die Komplexität der Verwaltung mehrerer unterschiedlicher Telefonsysteme und profitieren Sie von einer vereinfachten Nummernverwaltung über alle Standorte hinweg.

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RingCentral Global MVP™

Vereinfachen Sie die Verwaltung Ihres Telefonsystems in Ihren Niederlassungen. Verbinden Sie Ihre Mitarbeitenden überall auf der Welt und optimieren Sie die Kommunikation mit einem Cloud-basierten Telefonsystem.

Auslandsgespräche

Profitieren Sie von kostenlosen Anrufen zwischen Nebenstellen in Niederlassungen auf der ganzen Welt und kostengünstigen Tarifen für Ortsgespräche.

Internationale Nummern

Erweitern Sie Ihre virtuelle, globale Präsenz mit internationalen Nummern für eingehende Anrufe aus über 70 Ländern. Mit internationalen Vorwahlen oder gebührenfreien Rufnummern können Sie eine lokale Rufnummernanzeige einrichten und eingehende Anrufe ohne hohe Kosten an jedes Gerät weiterleiten.

Meetings & Messaging

Erleben Sie virtuelle Video-Meetings via Web, Audio oder Video in bester HD-Qualität und nutzen Sie die Vorteile virtuellen Arbeitens mit Team-Messaging: Dateifreigaben, Arbeitsaufträge und vieles mehr.

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Videokonferenzen

Durchführung von Videokonferenzen mit bis zu 500 Personen in einem Meeting weltweit! Steigern Sie die Effizienz der Teamarbeit durch Bildschirmfreigaben mit einem Klick auf Desktop- und Mobilgeräten für Anwendungen, Websites, Dateien und mehr.

Audiokonferenzen

Stellen Sie in einer Audiokonferenz mit lokaler automatischer Einwahlunterstützung sofort Verbindungen mit bis zu 1.000 Personen her.

Virtuelle Zusammenarbeit

RingCentral mit 1&1 Connected Calls macht die Zusammenarbeit im Team besser, schneller und produktiver. Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie einen E-Mail-Verlauf von mehreren Teammitgliedern durcharbeiten oder stundenlang in Ihrem Posteingang nach einem Datei-Anhang in einer E-Mail suchen mussten.

Analysen

Mit den fortschrittlichen Anrufverwaltungssystemen und Analysen von RingCentral mit 1&1 Connected Calls erhalten Sie detaillierte Einblicke in Echtzeit. Passen Sie Dashboards mit mehr als 30 vordefinierten KPIs an und generieren Sie detaillierte QoS-Berichte, um einen vollständigen Überblick über die systemweite Qualität zu erhalten und Störungen sofort beheben zu können.

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Analytics-Portal

Das Analytics-Portal konsolidiert vorhandene Berichterstellungs-Tools wie QoS-Berichte, Live-Berichte und Meeting-Dashboards und liefert mehr als 30 neue Kennzahlen, Endpunktberichte und Datenvisualisierungen.

Leistungsberichte

Erhalten Sie aktuelle Berichte für eine Vielzahl von Anrufkennzahlen. Leistungsberichte unterstützen mehr als 30 vordefinierte KPIs, z. B. die Anzahl der verpassten Anrufe mit Voicemail, die durchschnittliche Antwortgeschwindigkeit und die Anzahl der abgelehnten Anrufe.

QoS-Berichte

Ihr lokales Netzwerk, Ihre Internetverbindung und Ihre Router tragen zur allgemeinen Anrufqualität bei. RingCentral mit 1&1 Connected Calls bietet Tools, mit denen Sie Ihre Verbindungen überprüfen und die QoS-Einstellungen (Quality of Service = Dienstqualität) Ihrer Router konfigurieren können.