Hafermann Reisen

1&1 Versatel erstellt für die einzelnen Hafermann-Standorte Sprachanschlüsse, einen PMX-Anschluss sowie eine Breitband- Festverbindung für den Hauptsitz, Service-Rufnummern sowie Mobilfunkdienste.

Bei den Service-Rufnummern hat 1&1 Versatel im Vergleich zur Vorgängerlösung zusätzliche Nebenstellen für die zentrale Infoline des Kunden eingerichtet. Eine individuelle Zusammenstellung von verschiedenen Festnetz-, Internet- und Servicemodulen wird so ermöglicht und ist speziell auf mittelständische Unternehmen zugeschnitten, die einen Tarif benötigen, der sich ihren Bedürfnissen anpasst.

Das in Witten beheimatete Familienunternehmen hat sich im Verlauf seiner über 100-Jährigen Geschichte zu einem führenden Tourismus-Dienstleister entwickelt. Als renommierter Busreiseveranstalter bietet Hafermann Reisen inzwischen eine Vielzahl von Städte- und Musicalreisen, Flusskreuzfahrten, Urlaubsreisen sowie Studienreisen in ganz Europa an. Traditionelles "Rückgrat" des Unternehmens ist die moderne Fahrzeugflotte, die aus hochmodernen Reisebussen besteht. Für Hafermann Reisen sind sowohl der Webauftritt des Unternehmens als auch für Anrufer kostenlose Service-Rufnummern wichtige Informations- und Vertriebsinstrumente. 1&1 Versatel stellt dem mittelständischen Reiseexperten eine leistungsfähige und skalierbare Kommunikations-Plattform zur Verfügung.

Aus Sicht des Reiseveranstalters waren für die Vergabe des Auftrags nicht nur die Qualität der Produkte, sondern auch Service-Aspekte entscheidend.