Düsseldorf, 18. Januar 2023 – Der auf Firmenkunden spezialisierte Telekommunikationsanbieter 1&1 Versatel erweitert sein Portfolio um ein neues Produkt: 1&1 Connected Calls verbindet die Funktionalität von Microsoft Teams mit einem Voice-over-IP-Service für externe Telefonie. Neben Video, Collaboration und interner Telefonie lassen sich damit ab sofort auch Anrufe in das öffentliche Telefonnetz tätigen. Die Lösung ermöglicht die Erreichbarkeit auf allen Geräten unter einer einheitlichen Festnetznummer.
Unternehmen und Behörden, die Microsoft 365 mit Teams nutzen, können jetzt auch innerhalb der gleichen Applikation extern telefonieren. 1&1 Connected Calls für Microsoft Teams ermöglicht ein- und ausgehende Anrufe über die Festnetz-Rufnummer und sorgt für telefonische Erreichbarkeit auf allen Endgeräten, die die MS Teams App unterstützen. So werden Medienbrüche vermieden und Kommunikationsprozesse vereinfacht. In vielen Organisationen kann sogar auf eine gesonderte TK-Anlage verzichtet werden.
Vorteile von 1&1 Connected Calls für Geschäftskunden
1&1 Connected Calls bietet Flexibilität und Skalierbarkeit. Die unkomplizierte Integration der Telefonie in Microsoft Teams lässt sich kundenindividuell an die Bedürfnisse des Unternehmens anpassen und kann über das Zubuchen von Office-Lizenzen und Add-ons erweitert werden. Durch den Einsatz einer einzigen Kommunikationslösung sinkt einerseits der Administrationsaufwand, während sich andererseits die Usability für die Mitarbeitenden verbessert. Telefonie mit Microsoft Teams bietet maximale Ortsunabhängigkeit, da die Mitarbeitenden über ihre Bürodurchwahl überall erreichbar sind, nicht nur an ihrem Büroarbeitsplatz.
„Microsoft Teams hat sich durch seine Videokonferenz- und Chatfunktionen in den letzten Jahren als Tool für die effiziente Zusammenarbeit im Geschäftsalltag stark verbreitet. Bislang war die rufnummernbasierte Telefonie jedoch außen vor. Mit 1&1 Connected Calls schließen wir diese Lücke. Wir bieten unseren Firmenkunden damit einen zusätzlichen Mehrwert, um Microsoft Teams als zentrales Kommunikationstool für interne und externe Telefonie noch besser nutzen zu können“, sagt Sören Trebst, CEO bei 1&1 Versatel.
Die 1&1 Connected Calls-Funktionen können je nach Kundenanforderung, z.B. um Sprach-Flatrates erweitert werden und lassen sich bedarfsgerecht konfigurieren. Zudem verfügt die neue Lösung über eine exzellente Sprachqualität durch Unterstützung diverser Sprachcodes inkl. HD Voice. Voraussetzung für die Erweiterung ist ein Internet-Zugang mit deutscher IP-Adresse.