Vor der Zusammenarbeit mit 1&1 Versatel war die Internetversorgung in den Wohnheimen des Studierendenwerks Kassel veraltet und störanfällig. Alle Zimmer waren über das Festnetz angebunden, eine W-LAN-Versorgung war nur individuell mit kostenpflichtigen Routern möglich. Vor allem zu Semesterbeginn kam es regelmäßig zu zahlreichen Beschwerden, da Neuankömmlinge die Verbindungsdaten oftmals erst nach dem Einzug erhielten und Support bei der Einrichtung benötigten. Mit der GigaLiving-Lösung von 1&1 Versatel wurde eine moderne Infrastruktur aufgebaut: Jeder Wohnheimplatz erhielt einen eigenen Router mit LAN- und WLAN-Zugang von bis zu 1 Gbit/s. Auch die Gemeinschaftsflächen verfügen über ein schnelles, öffentliches WLAN. Statt den Support mit zwei studentischen Aushilfen abzubilden, kann das Studierendenwerk Kassel nun auf den externen Support von 1&1 Versatel setzen. Der eigene Verwaltungsaufwand und die damit verbundenen Kosten konnten auf nahezu null reduziert werden. Seit der Inbetriebnahme profitiert das Team von einer erheblichen Entlastung im Alltag und die Studierenden von einem verlässlichen Highspeed-Internetzugang, der heute eines der wichtigsten Kriterien bei der Attraktivität von Wohnraum darstellt.